Recenze od ostatních zákazníků jsou nejlepší vodítko při výběru firmy. Poradíme, jak je číst.
Co znamenají hvězdičky
Hodnocení jde od jedné do pěti hvězdiček a je průměrem všech recenzí. U každé firmy vidíte i počet hodnocení — průměr z padesáti recenzí je spolehlivější než z jedné.
Jak poznat důvěryhodnou recenzi
Konkrétní recenze, které popisují skutečnou zkušenost, mají větší váhu než obecné chvály. Všímejte si, jak firma reaguje na kritiku — profesionální odpověď je dobré znamení.
Pozor: Pokud má firma jen samá pětihvězdičková hodnocení napsaná ve stejný den, může jít o nastrčené recenze. Věnujte pozornost i starším hodnocením.
Byl tento článek užitečný?
Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás